26日，40多位市民滿心歡喜地起了個大早，來到位于樂山城區天星路的圣象地板專賣店，等著購買商家宣傳的18.8元仿實木地板 。但令他們意外的是，活動開始后，店方突然宣布特價地板需要抽購，且只有兩套住房才能全部享受特價，否則只有購買一定數量的其他木地板 后才能享受配送幾個平方米的18.8元木地板，聞訊后，現場群眾立即騷動起來。

    難買特價木地板

    消費者怒撕收據

    12月初，市民王先生在電視上看到消息，在12月26日，只需18.8元就可以購買圣象仿實木地板。正準備裝修新家的他趕緊到圣象專賣店交錢拿了預訂收據。

    “當時我也曾疑慮地問過店員‘搞活動的木地板有沒有限量’，店員說沒有，讓我到時來買就可以了。”王先生說。

    而市民彭小姐則是在11月18日就報名參加預定，她說：“圣象地板有知名度，看到這個消息，我放棄其他品牌的木地板，一心一意等著購買圣象的特價木地板。”

    但26日早上9時，圣象地板的促銷活動正式開始后，這些消費者發現自己的愿望落空了。

    記者在現場看到，在促銷展板上寫著“仿實木地板18.8元/平米起（全包）”，而在展板旁邊擺放的細節流程上，則寫著愿意參加抽簽的用戶須持前期預訂收據到簽單處填寫訂單。

    “照他們這樣解釋，我們等了一個多月，還不一定能買到特價木地板，那我們不是白等了嗎？我們之前預訂的時候，他們怎么不說明特價木地板要抽購呢？”現場群眾不滿地說，有情緒激動的消費者甚至抓起放在桌上的一疊預訂收據撕成碎片。

    促銷細節頭天才制定

    消費者不滿解釋

    看到現場市民情緒激動，圣象木地板樂山天星店的老板邢女士說：“我也是昨晚才知道活動細節的。”

    據邢女士介紹，此次圣象木地板促銷是由圣象駐成都公司策劃的，包括DM單宣傳和廣告也是對方在負責，自己直到25日晚上7時才知道次日的促銷細節，市民看到擺放在店外的促銷細節介紹，也是在25日晚上連夜制作出來的。

    在邢女士的介紹下，記者找到了圣象木地板樂山片區的經理秦先生，他告訴記者，促銷細節的確是他們25日才制定好的，目的是防止競爭對手采取相同手法促銷以及保證消費者利益。

    “我們擔心提前將促銷細節公布的話，會讓商家有時間在背后搞小動作占特價名額，致使真正的消費者不能享受實惠。”秦先生這樣解釋說，但他也承認，從26日現場市民的反應來看，他們在營銷上可能存在欠考慮的地方。

    但市民對秦先生的解釋不滿意，他們表示，經銷商應該拿出誠意，讓預訂了的消費者以18.8元價格購買仿實木木地板。對此，雙方在現場沒有達成一致。

    隨后消費者聯系了樂山市工商局消費者委員會，工作人員表示，工商部門已經展開調查，如果圣象木地板此次促銷廣告真如消費者所說涉嫌欺詐，將嚴肅查處。