國(guó)慶家居建材網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)唱重頭戲
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)家居建材行業(yè)較為推崇的營(yíng)銷(xiāo)方式,不僅僅是通過(guò)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品宣傳,網(wǎng)絡(luò)店面的運(yùn)用上也是高速的發(fā)展。說(shuō)全民進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,一點(diǎn)也不為過(guò)。2010年的國(guó)慶假期促銷(xiāo)有了更多新意,不過(guò)今年最受業(yè)界關(guān)注的銷(xiāo)售模式創(chuàng)新還是在網(wǎng)絡(luò)上可以看到:網(wǎng)購(gòu)與網(wǎng)銷(xiāo)力量正在成為國(guó)慶家居建材促銷(xiāo)的重要組成。
家居建材產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,其消費(fèi)主力是80后的青年一代,他們需要新奇、獨(dú)特的產(chǎn)品,又不愿意盲目地穿梭于各大家居賣(mài)場(chǎng),于是網(wǎng)絡(luò)成了他們傾注建材采購(gòu)熱情的重要場(chǎng)所。憑借網(wǎng)絡(luò)成本低的優(yōu)勢(shì),一些家居建材產(chǎn)品的國(guó)慶促銷(xiāo)其實(shí)早在九月便悄然展開(kāi),并取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
家居網(wǎng)站成中堅(jiān)力量
據(jù)悉,淘寶網(wǎng)上半年交易額增長(zhǎng)97%至809億元,以交易額計(jì),家居日用類(lèi)商品首次成為其最暢銷(xiāo)商品類(lèi)型,淘寶商戶(hù)每分鐘可售出438件家居用品。淘寶網(wǎng)上的家居網(wǎng)店是消費(fèi)者最熟悉和常見(jiàn)的,這些小店里的產(chǎn)品很多頗具個(gè)性,能滿(mǎn)足很多年輕消費(fèi)者的個(gè)性需求。
另外,家居賣(mài)場(chǎng)自己開(kāi)設(shè)的網(wǎng)上商城也是一部分中堅(jiān)力量。
其三,單個(gè)品牌的網(wǎng)上商店也正陸續(xù)抬頭,消費(fèi)者可到實(shí)體店體驗(yàn)后,在線(xiàn)上下單,將貨款付給總部,總部協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨,售中售后服務(wù)由經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。
另一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)的家居網(wǎng)站,消費(fèi)者可在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)家裝全部所需的家具建材產(chǎn)品。它的運(yùn)營(yíng)核心就是網(wǎng)上商城和品牌合作,低價(jià)進(jìn)入產(chǎn)品后再賣(mài)給消費(fèi)者。如愛(ài)居者,通過(guò)和品牌合作,作為中間方收取貨款,產(chǎn)品和服務(wù)由品牌和廠(chǎng)商提供。
不過(guò),足不出戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)模式現(xiàn)階段并沒(méi)有成功地在家居建材行業(yè)展開(kāi),消費(fèi)者除了先體驗(yàn)再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下訂單進(jìn)行采購(gòu)?fù)猓嗟倪€是借助網(wǎng)絡(luò)瀏覽新品,然后再到實(shí)體店選購(gòu)定貨。筆者在賣(mài)場(chǎng)隨機(jī)采訪(fǎng)了幾個(gè)消費(fèi)者,多數(shù)人表示,上面的這種選購(gòu)方式還是比較省時(shí)而且穩(wěn)妥的,“在網(wǎng)店看產(chǎn)品時(shí),店家都寫(xiě)得很明白:網(wǎng)上的圖片和實(shí)物是有差異的。動(dòng)不動(dòng)就是幾千塊錢(qián)的貨,我們也不敢輕易下決定,朋友們有過(guò)這樣的經(jīng)歷,退貨是既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的活。”一位某地板專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)定貨的消費(fèi)者表示。
業(yè)內(nèi)人士表示,建材家居產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售必將是大勢(shì)所趨,但現(xiàn)階段由于受到產(chǎn)品售中及售后服務(wù)相對(duì)欠缺等問(wèn)題的限制,建材家居產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道仍不盡如人意。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境在國(guó)內(nèi)并不成熟也是其難成主流的一大原因。“未來(lái)網(wǎng)購(gòu)還會(huì)是主流,不過(guò)面對(duì)現(xiàn)狀,我們做企業(yè)的也要有一些變通,將網(wǎng)絡(luò)渠道與實(shí)體店銷(xiāo)售相結(jié)合,滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)心理,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售”。
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