——ART CODE磁磚五年質保服務 讓用戶用的更放心

    又到3.15，每年的這個時候，維護消費者權益的話題，都會成為社會各界關注的重點。都說“顧客是上帝”，但似乎每年也只有在這一天，用戶才能感受到商家“上帝級”的待遇。其實，對于消費者來說，購買產品，并不僅僅只看重產品的功能、產品的價格，相反，產品的售后服務才是“上帝”們關心的重中之重。3.15不是節日，要讓消費者天天都能感受到“上帝”的待遇，那就需要商家將顧客至上的觀念落實到實處。在這方面，來自法國的磁磚品牌ART CODE就用實際行動奉行著“天天3.15，服務365”的服務理念。

    5年超長質保  品質堅如磐石 

    在目前的磁磚市場，品牌數量層出不窮，產品質量也是參差不齊，尤其磁磚這種普通耐用消費品，消費者對其的關注度以及了解度并不像汽車、家電等產品那樣高，所以往往草率的憑感覺購買，可是當使用了一段時間之后才發現產品質量出現嚴重問題。如果所購買的品牌其售后服務又不過關的話，消費者又會陷入投訴無門的困境。所以除了產品的價格、性能、品質外，選擇一個售后服務更加出色的品牌，會讓你在今后的使用中更加放心與安心。正是基于此，ART CODE推出了業內獨家的5年質保承諾。在五年正常居家使用期內，排除不可抗力所造成的損失外，磁磚的任何損壞現象發生，ART CODE都將為消費者提供免費的維護、更換或賠償處理。

    可不要小看這5年質保的承諾，若非高度的自信，誰能保證在5年這么長的時間里產品不會“隱憂頻發”。如果產品質量不過關，盲目的承諾長時間質保，只會增加廠家的售后成本。所以，對ART CODE來說，5年并不僅僅只是時間的延長，更是信心的承諾！

    作為法國頂級磁磚品牌，ART CODE以其頂級品質享譽全球，無論是產品的藝術性還是實用性，都得到了全世界消費者的認可。進入中國市場的ART CODE磁磚，除了將向中國消費者展現來自法國的浪漫情懷，更拉開了中國磁磚市場售后服務的新篇章。因為，ART CODE始終堅信，要想在競爭激烈的磁磚市場站穩腳跟，不能光靠華麗的外表和款式。產品質量和售后服務，才是品牌的基石。

    誠信315   服務到永遠 

    3.15不是一個企業作秀的節日，在ART CODE看來，3.15是一份責任，一種態度，一個誠信的承諾。

    作為在臺灣有40年歷史的企業，信益陶瓷（中國）有限公司是ART CODE磁磚中國區的總代理，負責ART CODE在中國市場內的生產、銷售、售后服務管理。為了最大限度的免除用戶的后顧之憂，讓ART CODE的消費者使用得更加放心、省心，信益陶瓷始終秉承品質至上的原則，運用最先進的生產設備和獨創的Champion-V技術平臺，為消費者打造精益求精的產品質量。為了讓消費者買到放心的產品，信益陶瓷制定了嚴格的出廠檢驗程序，只有經過17道檢驗和篩選的產品，才會最終交到消費者手中。

    為了做到產品精益求精，服務有口皆碑，ART CODE磁磚為每位客戶建立了專屬的客戶檔案，全程了解客戶的需求，及時跟進，第一時間解決用戶的問題。專業的CRM客戶管理系統，詳細記錄每一位客戶購買時間、產品型號、使用狀況。在售前，ART CODE提供免費專業咨詢、預約上門測量尺寸、定制專屬的三維效果圖。在售中，ART CODE提供免費送貨上門、專業產品鋪貼CAD施工圖、親臨現場的鋪貼指導、上門補貨、退貨一條龍服務。而售后的五年質量保固，又讓消費者毫無后顧之憂。360°的貼心服務，見證了ART CODE優質、過硬的服務體系和品牌實力，畢竟售后不是靠承諾和嘴說出來的，實力和態度才是關鍵。

    引領行業先河  贏得用戶信賴

    ART CODE磁磚一向以其獨特的裝飾藝術風格受到廣大消費者喜愛，五年質保服務的推出，使得產品和服務雙劍合壁，在競爭激烈的國內磁磚市場中拔得頭籌。

    五年質保服務是磁磚行業的重大突破，值此3.15消費者權益日來臨之際，ART CODE希望更多的企業能夠加入到誠信服務的隊伍中來，用自己的責任心，為消費者送上高品質的產品及服務，為中國的磁磚市場的健康發展貢獻自己的力量，而這些才是3.15送給消費者的最好禮物。