服務費全部取消

“雙11”臨近，居然之家、紅星美凱龍等19家傳統家居賣場集體抵制天貓，天貓緊急叫停家居O2O業務，令家居行業硝煙彌漫。對天貓的抵制，并非是家居行業抵制電商，居然之家的電商平臺居然在線就是明證。

“中國消費模式已經發生了變化，單一的渠道不再具有競爭力，線上線下協同的多渠道將成為主流，電子商務潮流勢不可擋。”11月5日，汪林朋宣布，居然在線將于“雙11”正式上線，“居然在線的創立,不僅是居然之家大家居戰略發展的重要步驟,而且是順應時代發展的必然趨勢”。

據介紹，居然在線將依托現有商家渠道資源發展線上業務，在明碼實價的基礎上，以O2O的模式切入，按地區設立分站點，貫徹“同一經營主體、同一產品、同一價格、同一服務”的“四同”原則，堅持線上線下協同發展，打造“第一個家具建材垂直行業定位于中高端O2O網上商城”。為了鼓勵商戶積極開啟線上店，汪林朋現場承諾，所有服務費全部取消。

工信部中國電商協會副秘書長萬東輝稱，居然之家正式進入電商領域，標志著國內家居建材流通行業首家O2O模式電商平臺的誕生，作為精耕細作家居建材行業15年的家居領軍品牌，接下來居然在線會不斷發揮行業領軍作用，創新開拓家居電商O2O模式，為促進信息消費拉動內需不斷發揮行業品牌和標桿的作用。

實施五大營銷攻勢

隨著居然在線正式開啟，一場圍繞網站與App的新型電商營銷也拉開了序幕。

居然在線總經理汪小康宣布，在上線之時，居然在線將以五種營銷攻勢幫助商戶網上聚客，打出居然在線的知名度。一是通過二維碼，實體店和線上互相引流，所有在線上開店的商家門口統一貼上二維碼，消費者一掃就進入商家自己的店鋪，也可以掃公共區域的二維碼進入居然在線的官網，在“雙11”居然在線正式上線當日，消費者可以在居然之家北四環店享用免費WiFi下載App或登錄網站查詢信息;二是消費者可直接通過PC客戶端和平板客戶端登錄網銀進行交易，無需排隊付款;三是進一步健全會員體系，原來居然商家所有會員體系積分會自動積累到線上，享受同樣的折扣和待遇;四是通過手機導航可以清楚找到店鋪位置;五是消費者在電腦里看到的商品，隨時可以找到相關信息，進行分享。

據悉，居然在線在今年“雙11”上線是去年定下的時間，目前，居然之家北四環店的首批268家商戶已做好準備，將于“雙11”準時開啟網上商店。榮麟世佳、非同、華日、意風、愛依瑞斯等35家商戶還將聯合推出品牌專場，最高可提供8折優惠。

全面迎戰“雙11”

“居然在線之所以能夠贏得眾多商戶的鼎力支持，是因為它的O2O模式別的網絡無法企及。”京派家具品牌聯盟理事長、榮麟家居連鎖機構總裁戚麟表示，“在現在網絡銷售中，人們可以買到便宜、快捷卻很難買到信任，居然在線有居然之家強大的品牌支撐，線上品牌又都在居然之家有線下實體店，它的誕生在一定程度上增強了網購的公信力。”

以戚麟為代表的商戶的力挺將給居然在線上線帶來品牌效應。為迎戰“雙11”商機，居然在線推出“注冊送好禮”行動，在11月3日-24日期間，凡成功注冊者無需購物就送100元現金券一張，前1000名注冊并關注居然在線官方微信的用戶，可于11月11日-24日到居然之家北四環店指定店鋪領取電水壺一臺。

此外，居然在線還將展現網絡優勢，網購產品時可享受“明碼實價再9折”、“滿就送”等優惠。借助免收服務費吸引商家、大力度的優惠吸引消費者，上線之初加入“雙11”戰團，居然在線已經顯示王者氣派。