監測結果顯示，一款標稱商標為“金鷹艾格”、標稱生產企業為“金鷹艾格地板裝飾材料有限公司”、規格型號為“2014-148,14/3×148×18”、生產日期為“2013年5月18日”的實木復合地板因標志或包裝標識、甲醛釋放量等級標識不合格被判為不合格產品。

對于陷入“甲醛標識門”，金鷹艾格市場部經理楊楠11月8日表示，“不合格的并非我們的產品，因為是之前經銷商送檢的，公司去年底已與該經銷商終止合約，現在上海市場已經全面改為直營，不合格產品從何而來我們也不清楚”。不過，楊楠隨即又承認金鷹艾格產品“包裝上標的數值不符合規定，公司已經在進行整改”，并表示“又不是產品質量問題，包裝不合格只是小事兒”。

包裝不合格真是小事兒嗎?地板專家高志華表示，包括甲醛釋放量等級標識在內的包裝標識是衡量地板質量的重要指標，屬于強制性國家標準要求按規范標注的項目，“甲醛釋放量標識”不合格，一般存在兩種情況：一是企業明知產品甲醛指標不達標，故意不標出;二是企業在管理上存在漏洞。

高志華更認為，如果產品甲醛釋放量特別低，標示出來能給自己提高身價和形象，不標或籠統地不規范標識只能證明企業存在問題。

金鷹艾格在地板行業以創新著稱，2001年率先引進歐洲鎖扣地板、2005年開啟中國獨幅三層實木市場、2008年引進環保耐用的油面地板、2009年聯手芬蘭太爾推出非醛三層實木地板……無一不在引領行業潮流。此次卻因為最基本的包裝標識問題在抽檢中被工商部門判產品不合格，業內人士認為值得金鷹艾格警醒。