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眾籌與團購有何區別?資深人士談家居行業營銷

來自:中國消費報日期:2015-04-03 17:27:05
盡管紅星美凱龍發起的眾籌活動受到了廣泛關注,但仍有不少消費者不了解眾籌與團購的區別。為弄清這一問題,記者日前采訪了眾籌行業資深人士劉銳,請他對這兩種消費模式進行詳細解讀。

【名詞解釋】

眾籌:即大眾籌資或群眾籌資。是指一種向群眾募資,以支持發起個人或組織的行為,具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創意等特征。現代眾籌指通過互聯網方式發布籌款項目并募集資金。相對于傳統的融資方式,眾籌更為開放,參與者能否獲得資金也不再僅由項目的商業價值決定。只要是網友喜歡的項目,都可以通過眾籌方式來獲得啟動的第一筆資金,這為更多小本經營或創業者提供了商業機會。

據劉銳介紹,眾籌是一種預售,即廠家預售已設計完成但還未量產的產品。消費者通過廠家的書面描述來了解產品的功能及設計理念,之后付款預購。廠家拿到預付款后再批量生產,并通過多種形式回報消費者。

團購是一種購物方式,指消費者聯合起來購買某件商品或某項服務。對于消費者來說,團購可加大其與商家的談判力度,更容易獲得價格優惠。對于商家而言,團購的原理是薄利多銷,雖然商品以低于市場的價格銷售出去,但由于銷量大,商家同樣可以獲得可觀的利潤。

二者的區別主要體現在以下三個方面:

第一,本質不同。團購的意義更多的在于消費,而且是一種非參與式的消費,是被設定場景內容的消費。也就是說,消費者對團購條件只能選擇接受或不接受。眾籌的意義在于投資,其是一種參與式的投資,投資就必然要求回報。其中,股權眾籌參與者作為創業公司的股東,對公司決策具有發言權、投票權、表決權。此外,眾籌籌集到的不僅僅是資金,還包括人力資源。

第二,“初衷”不同。眾籌的初衷是幫助缺少資金的企業通過預售形式創造價值。消費者參與產品眾籌時,不僅可以獲得形式多樣的回報,還能針對產品設計、功能提出意見,使其滿足更多用戶的需求。團購的初衷則是盡可能多地銷售產品,實現薄利多銷。

第三,銷售的產品不同。團購銷售的是已經量產的產品或一些服務項目,這類產品通常較為成熟,對于消費者而言風險較低。眾籌銷售的是未量產的產品,對于消費者而言存在實物與宣傳不符的風險。

家居視點

家居眾籌是一次成功的營銷

■岳綱舉

從紅星美凱龍此次發起的產品眾籌情況看,這是一次成功的營銷。發起此次眾籌的商家也承認,家居行業長期以來采用的促銷手段已難以引起消費者的購買興趣,因此改變營銷方式非常重要。

根據相關媒體的報道,紅星美凱龍的副總裁王偉對此次試水眾籌的結果非常滿意。他表示,家居產品眾籌雖然是新事物,但卻引起了消費者的購買興趣。在打折、貼現、抽獎、送禮等促銷手段疲軟的當下,產品眾籌無疑為家居行業注入了活力,但同時也帶來了挑戰。因為家居行業傳統的銷售模式是經銷商從工廠拿貨,再在中間環節加價,之后賣給消費者。眾籌模式則類似采購招標,消費者可與生產企業直接對接,省去了中間環節和費用。

其實在其他領域,產品眾籌并非是新事物,最典型的例子就是小米手機。小米公司在創立之初確立了要做“發燒友”級別手機的戰略,其設計出產品后并不立即送往工廠生產,而是通過社交平臺或媒介泄露所謂 “諜照”,藉此吸引消費者關注,之后再正式發布產品,并通過論壇等渠道汲取網友對產品的改進意見,最后才通過預售方式“集資”生產,一兩個月后再發貨。這其實就是一個典型的產品眾籌案例,只不過小米眾籌沒有給消費者提供“回購+收益”的模式。

筆者認為,就紅星美凱龍此次產品眾籌活動來看,其實現了銷售產品、吸引眼球、增大客流等多個目的,因此可以說是一次成功的營銷。事實上,很多參與此次眾籌的消費者并非為了購買產品,而是想獲得10%的收益。不少消費者由于購買眾籌份額時忘記選擇“產品回購+京東E卡”選項而要求京東商城客服為其更改,因為系統默認的選項是 “產品回購+紅星美凱龍消費券”,而紅星美凱龍消費券和京東E卡在使用上有很大差別。京東E卡可以在京東商城購買所有自營商品,紅星美凱龍消費券則只能在紅星門店消費。由此可見,此次產品眾籌的銷量可能不會很大,所以生產廠商無需大規模組織生產,按照實際訂單生產即可,而在這個過程中,眾籌參與者投入的資金則在商家的賬戶上發揮了其他作用。

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