經歷過欠款難要，要不回來的情況后，再加上客戶對裝修公司的信任度降低，找裝修公司裝修的客戶減少，經銷商開始制定并遵循先付款后發貨的經營原則，促進店面良性健康的發展。
欠款30多萬不還 瓷磚店起訴裝修公司
據裝一網了解，業內人士近期走訪陶瓷市場，一門店經銷商向業內人士透露，裝修公司欠錢的案例在市場上不算少數，還有一家瓷磚店因欠款不還上訴了裝修公司，在市場上引起了不小的轟動。升達建材經銷商李志透露，最初這家裝修公司也在他經營的店面賒過賬，后來因為要款很難，李志就堅決不再賒賬給這家裝修公司了，沒想到這家裝修公司就轉移到其他門店賒賬了，還欠了30多萬。
“總在店里拿貨，一直欠錢，越欠越多，到最后累計了30多萬。”吳女士介紹說，去裝修公司要了幾回欠款，但是拖著說手頭緊一直沒給，前段時間又去要錢，裝修公司竟然說沒有欠錢，不承認欠店面30多萬，讓拿出證據來。
這下把吳女士氣急了，幸好當時留了欠條，一紙訴狀把裝修公司告上了法庭。官司打完之后，裝修公司沒有再上訴，并且承諾先結清一半的欠款，剩下的過段時間也一定償還。
這次要賬風波讓吳女士吸取了很多教訓。吳女士告訴業內人士，很多裝修公司都是包的個人家的活，大多數業主已經把材料錢付給裝修公司了，但是裝修公司來店里拿貨的時候就拖著不給，說下次一起算，就這樣越欠越多。經銷商心里也顧慮，如果不讓裝修公司繼續拿貨，之前欠的錢會不會不好要回來，也因此助長了裝修公司欠錢的氣焰。
很多經銷商感慨，欠錢的生意以后還是不做為好。宏發建材經銷商鄭新坦言，過分的依賴心理，想著指望裝修公司多賣貨，最后都會讓裝修公司鉆空子，害苦了自己。像100多平米的小門店，經銷商的實力本身就有限，如果一年欠了30多萬的賬要不回來，這樣的合作根本劃不來，還不如把錢存在銀行里拿利息，還能賺點錢。
利用經銷商想多賣貨的心理 80%的裝修公司都賒賬
“幾乎80%-90%的裝修公司都欠材料商的錢。”光彩市場一門店經銷商王振(化名)說，市場上包工包料的裝修公司一般都是到店里先拿貨，說等裝修完再一起結賬，但具體是不是等裝修完了付錢就不一定了，有的就算有錢也一直拖著不給。這樣的情況似乎逐漸成為了行規，一家裝修公司這么做，其余的也都跟著欠錢。
一般情況下，瓷磚店面為了維持正常的資金周轉，一到兩個月都會清一次賬目，把欠款收回，有的裝修公司每個月都推到下一個月，越欠越多，到最后，材料商都不得不追著裝修公司要錢。尤其是小門店，賣的便宜磚多，深受裝修公司的青睞，欠款的情況更是再正常不過的現象。虹越建材批發商陳紅向業內人士抱怨道，某裝修公司在她店里拿了5-6次貨了，欠了10幾萬的賬，一直都不還，前幾天她到裝修公司去要錢，問負責人賬是不是該結了，沒想到該負責人只說沒有錢，她根本一點辦法都沒有。
而之所以讓裝修公司欠錢拿了5-6次貨，陳紅直言，原因正是裝修公司抓住了她迫切想多賣貨的心理。陳紅說，很多經銷商都指望著裝修公司幫忙賣貨，總想著一年要是能給店里多帶10-20個客戶，也能提高點銷量，因此不敢輕易打破這種合作關系，有時甚至任由裝修公司賒賬，懷著僥幸的心理，認為現在不給錢不代表以后不給，裝修公司不可能一直欠錢不還。
還有一些批發商和裝修公司合作的機會不多，想著總算成功拉到了一個裝修公司的訂單，繼續合作肯定能多賺點錢，不能輕易放棄，前兩次就讓裝修公司欠錢拿貨。而有些裝修公司為了抓住這樣的合作商，贏取他們的信任，前兩次欠錢都會很準時地還給經銷商，經銷商就會對他們很放心，再拿貨就讓他們一直欠錢，這樣一來二去積累了很多欠款，經銷商想一次要回來根本是不可能的。
經歷過要賬難后 一律先付款再發貨
王振分析道，現在的消費者越來越理性，找裝修公司買材料的客戶在不斷減少，不再像以前一樣盲目地信任裝修公司了，基本上都知道會有回扣，為了買到物美價廉的產品，客戶一般都親自到店面選材。而裝修公司也不再能左右客戶購買的產品，甚至有些裝修公司推薦的品牌，客戶會刻意避開，專門去選擇裝修公司沒有推薦的其他品牌。
“現在好的裝修公司一年也就能拿到20戶的訂單，而且20戶也不可能全在一家店面提貨。”李志說，一家店面能拿到3-4戶訂單已經很不錯了，單單指望裝修公司帶很多客戶來店里是不現實的，經銷商不能再過分信任和依賴裝修公司了。
因此，現在裝修公司再賒賬，大多數經銷商基本上都不發貨了，尤其是遭遇過裝修公司欠款的經銷商，果斷堅持一律先付款再發貨的原則，只有先付了全款，才會給裝修公司發貨，從前期杜絕了欠款的發生，也不會有后期要賬的麻煩。而這些經銷商之所以態度如此堅定，也是因為要賬要怕了，有些裝修公司欠了幾千塊錢，經銷商都得要一年才能要回來，而且還是幸運堵住了裝修公司的老板，一直跟著他，他實在沒有辦法才還了錢。
鄭新認為，堅持不賒賬的原則有利于店面良性健康的發展。而現在對于和裝修公司的合作，很多經銷商的態度也發生了很大的改變，基本上是能合作就合作，不能合作也不勉強，賒賬的就不再合作了。鄭新坦言，他并不擔心這樣會影響和裝修公司以后的合作，比如前兩天他還經歷了一個典型的案例，一個客戶相中了他店里的一款磚，把錢交給了裝修公司，讓裝修公司的人幫忙買，裝修公司的人來了以后就說讓店里先送貨，鋪貼完了再給錢，鄭新就說不行，店里的規則是一律先交錢再發貨。后來裝修公司的人就一直沒有動靜了，但是因為客戶只相中了這一款產品，工期又臨近了，裝修公司的人也只好來店里交全款提貨。