天氣漸暖，裝修也迎來了高峰期。“開春以后，我們就開始裝修新房了。”家住陜西西安的牛先生目前已經采購齊了所需要的裝飾材料，“裝飾材料與人們的日常生活息息相關，所以我們越來越重視建筑裝飾材料的環保問題。建筑裝飾的材料不僅要美觀、耐用，同時要無毒無害，不能影響人們的健康。”牛先生說。

迎合消費需求 炒作環保概念

“十三五”是中國經濟綠色轉型的關鍵階段，綠色經濟領域迎來發展機遇期。建筑裝飾行業同樣也以綠色環保作為重要的發展理念，在產品的研發和生產上更加注重環保質量。但是，在這一過程中，由于我國建筑裝飾行業發展水平參差不齊，整體產品質量不穩定，個別企業存在偷工減料、低價競爭等問題，綠色環保有時候竟變成了個別企業營銷產品時的噱頭和概念。

“建筑裝飾材料在人們的日常生活中應用非常普遍，建筑材料的環保化已經成為消費者關注的重點。所以說建筑材料不僅要對人體沒有任何毒害作用，也不能對環境有危害。”集美家具建材城裝飾材料區的銷售人員小馬說。“不過有商家為了迎合消費者這種追求環保性能的需求，借機大肆炒作環保、無毒無害等概念。”小馬說。在家裝市場，到處都是“生態”“環保”“無毒裝修”的宣傳用語和各種環保證書，這也讓消費者應接不暇。

真的如商家所說，存在“無毒環保裝修”嗎?以家裝中最普通的木地板來說，現在商家多以“零甲醛”等噱頭吸引消費者購買。其實據業內相關專家介紹，甲醛是本身在自然界中就存在的物質。某些木材中，本身就含有甲醛。曾有消費者購買實木地板，但檢測結果發現其甲醛含量比某些強化地板還高。專家解釋，甲醛含量和釋放量并不是一個概念。強化地板有封閉措施，讓甲醛困在其中。但實木材質缺少阻擋，因此檢測起來，某些實木地板的甲醛釋放量會高于強化地板。但木材中天然存在的甲醛十分微弱，不會對人體造成傷害。所以說裝修材料包括環保材料或多或少含有甲醛等有害物質，不能說是無毒裝修，只能說環保材料裝修。

“有效地殺死地板或空氣中的浮游細菌、霉菌……”市場上的“抗菌地板”也吸引了不少消費者的關注。業內人士調查發現，不少地板銷售商都宣稱其商品能殺死細菌、消滅塵螨，有的甚至稱能治療疾病。而商家所說的“抗菌”和消費者認為的是一回事嗎?原來商家所說的“抗菌”只是降低地板表面的細菌，抗菌不等于殺菌。專家提醒消費者，目前市場上的“抗菌強化地板”都是在基材中添加了抗菌劑，根本無法殺滅空氣中的細菌，“抗菌地板”只能對地板表面的細菌起到一定的抑制作用。

過度裝修裝飾造成疊加污染

“為什么我的壁紙、涂料、地板等每一個裝飾材料都選用的是環保合格產品，但還是檢測出甲醛超標呢?”這個困擾北京消費者呂女士的問題，同樣困擾著不少人。

據裝一網了解，環保家裝指的是裝修后的居室內空氣中的有毒有害氣體、物質的含量(濃度)達到國家環保標準。《室內空氣質量標準》中規定，空氣中甲醛含量≤0.10mg/m3，就達到了環保標準。也就是說，使用環保的家裝材料，不等于就擁有了環保家裝。

業內人士透露，以人造板來說，只要板材中的甲醛含量≤9mg/100克，即為環保板材。以裝修用得比較多的細木工板來說，單張板的重量以30公斤計，其中甲醛釋放量以8 mg/100克(環保達標板材)計，則單張環保E1級細木工板的甲醛含量就達2400毫克，如果用40張這樣的板材來裝修，則甲醛含量高達96000毫克，這么多的甲醛源源不斷的從板材中釋放到居室不大的空間，空氣中的甲醛含量當然不可能達到環保標準。因此即使是環保材料，如果用得太多，居室空間有限，污染物累積釋放到空氣中，仍然不能達標，環保裝修自然無從說起，充其量只能稱作“環保材料裝修”，這也是目前大多數裝修公司在廣告宣傳上的承諾，在合同上并不標明裝修后是否“達標”。

疊加污染，這就是呂女士問題的答案。現在，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于家裝的要求也越來越高，有的消費者喜歡繁雜的造型設計，但殊不知，造型越多污染越大。擁有多年設計裝修經驗的劉宇宏表示，現在家裝的趨向是輕裝修重裝飾，這個裝修理念的流行就是基于環保裝修。他說：“過去人們裝修新家對設計沒有具體概念，更沒有形成環保意識，只是一味地感覺多做造型就是豪華裝修。其實，這種裝修理念是不正確的。”他表示，如果室內加入過多造型，不僅令有限的區域更加凌亂擁堵，而且還不具備環保性。

據介紹，目前裝修材料主要有各種各樣的板材、油漆涂料、瓷磚石材。一些合成板、大芯板、電鍍零部件、膠黏劑中含有甲醛，內墻涂料、墻漆中含有苯，石材瓷磚、大理石、水泥及石膏等材料中有放射性元素，甚至在房子還沒裝修的時候毛坯房的混凝土里夾雜一些化學氣體。即使每種裝修材料100%符合國家標準要求，室內所有產品集中在一個空間中就會產生疊加效應，裝修后的居室也很難達到合格的空氣質量標準。

維權建議

一到裝修旺季，關于家裝建材類的投訴就隨之層出不窮。據統計，建材類投訴主要集中在產品價格高于承諾、產品質量與宣傳不符、銷售承諾不兌現、送貨安裝延遲、售后服務差等幾方面。業內人士建議消費者，一是選購裝飾裝修材料一定要到品質有保障的正規店鋪，二是一定要妥善保管好相關票據，以備不時之需。另外，選購相關產品時，一定要與銷售人員當面溝通好送貨、安裝等事宜。

近年來，消費者對于家居產品的環保意識逐漸在覺醒，他們對于家具的環保效能普遍較為關注，但很多人對于裝修的環保概念還僅僅停留在“有沒有味道”這個層面，許多家庭在裝修過程中本著省錢的原則，認為“放放味兒”就好了，而實際上長時間受到有害物質的侵襲卻毫無察覺;另外，很多不明真相的消費者將流傳在“朋友圈”中的各種聳人聽聞的裝修問題進行無意識地傳播。所以一方面是建議相關部門能加大相關知識的宣傳力度，另一方面也希望消費者自覺增強識假辨假的能力，不要以訛傳訛。

此外，家庭裝修是個系統工程，耗時長、環節多、專業性強，消費者很難主動把握。因此，有關部門提醒消費者：一是注意報價陷阱，看上去很優惠的報價，要警惕明打折暗提價;二是注意工程計量不透明，以模糊的計量方式增加成本;三是注意代購回扣，盡量自己選料;四是注意偷工減料、以次充好;五是注意承諾多、兌現難，裝修公司為了攬客源大搞“承諾”，搞文字游戲，蒙騙不懂行的消費者。

質量期待

從源頭杜絕家裝污染

裝修使用的涂料夠不夠環保?地板、瓷磚等建材產品怎么辨識環保性?所購買的家具是不是真綠色? 2016年12月1日，《綠色建筑室內裝飾裝修評價標準》正式實施，消費者可以通過此標準來對照裝修是不是真正綠色。

而在此之前，國家及家居行業為了推進整個行業的綠色環保化進程，早已經出臺了多個標準為綠色裝修保駕護航。關于陶瓷衛浴就有幾項標準實施，保證裝修建材產品的環保性。比如去年新修訂的《陶瓷磚》國家標準，該標準首次對擠壓陶瓷磚厚度作出限定，提高了對擠壓陶瓷磚的技術要求，增加了墻磚背紋的要求等內容;《節水型衛生潔具》國家標準從節能的角度為綠色裝修加分。其將節水型坐便器分為節水型和高效節水型兩類;從2016年1月1日起實施的《全屋定制家居產品通用技術條件》，此標準對家具、護墻板、門窗等家居定制產品做出了相應規范要求。其中包括定制家具的基本尺寸、焊接、安裝、送貨等方面進行了詳細的規定;此外，去年在“室內裝飾裝修材料有害物質限量”等10項國家標準頒布實施15周年之際，中國室內車內環保行業發布解決裝飾裝修和家具甲醛污染問題創新行動計劃，全力推廣新型無污染的裝飾裝修材料和家具，旨在從源頭上解決困擾百姓健康的室內環境污染問題。

有關專家認為，對于家居行業而言，標準是最有效的約束，對良心企業，是錦旗和嘉獎令，對黑心商家，是判決書和診斷書，對消費者，是公平秤和定心丸。家裝標準是一種約束，但更是遵循供給側改革、加速行業創新發展、淘汰落后工藝的機遇。這也是消費者的期待。