網購價格優勢缺失成消費者偏愛實體店主因

電商運營成本加大造成網購價格優勢缺失。不需要店租、減少了中間環節。電商一度被認為是低成本銷售產品的絕好渠道，似乎只要一個人、一臺電腦、一根網線就能把商品賣到全國，價格還會便宜，這其實是偷換了概念。在2010年電商剛興起的時候，一個點擊量的獲取成本在0.1元，轉化率在5%~6%。現在轉化率提升了一倍，成本卻上漲了50倍。以服裝類產品為例，同樣月銷售額在50萬元的服裝類線上店鋪和實體店，正常經營的情況下，線上的成本要高出實體店10%~15%。

一家天貓店的經營者用自己實際情況舉例：“我們店的人工費占到11%、天貓扣點在5.5%，推廣成本15%，再加上快遞、售后、財務成本等。如果沒有超過50%的毛利率基本無法持續經營。”

電商遭遇紅海期 實體店意外“活”起來

隨著互聯網的深入發展，在電商遭遇紅海的同時，實體店意外“活”了起來。“線上訂單，線下取貨。”“店內體驗，快遞到家。”越來越多的實體店發現了玩轉“線上”的秘訣。

一些用戶體驗感強的商品，可以在實體店體驗，在線上下單，直接快遞到家。一方面可以免去來回更換商品的煩惱，另一方面也避免了拿帶不便的麻煩。與紅火的網購相比，差異化是實體店最大的優勢。消費者購物體驗更佳、更溫馨，自然有其發展優勢。

商業交互時代下 衣柜企業可靈活運用電商和實體店優勢

近幾年，連鎖百強企業的銷售規模出現持續下滑，在這樣的背景下，如果還把實體店當作主要渠道來經營，肯定是跟不上時代發展趨勢的。相反，在商圈發展繁榮的今天，舍棄實體店經營去迎合電商發展趨勢也不太理智。因此，在筆者看來，二者相互融合發展是最好的選擇。

商業交互模式已經到來了，消費者已經不再單純地采用線上或者線下購物方式，而是根據自己的需求選擇適合的購物方式。而對于衣柜企業和衣柜經銷商而言，能夠靈活運用二者，最大限度地滿足顧客愿望才能取得真正的成功。

除了交互式發展，未來實體店在體驗、展示的價值之外，也將成為衣柜品牌突破發展瓶頸的有力武器。所以，在線上運營的配合下，實體店無可比擬的優勢將會繼續帶動衣柜企業走向更美好的春天。