近幾年，武漢家裝市場的競爭異常激烈，一邊是全國連鎖品牌公司搶占市場，另一邊是武漢本土新公司層出不窮，在這樣殘酷的市場競爭下，米蘭天地裝飾如異軍突起，搶占市場份額，迅速實現崛起。

本期，裝一網Boss采訪對話武漢米蘭天地裝飾設計工程有限公司總經理吳軍，聽他講述米蘭天地6年發展歷程，看這位米蘭天地“掌門人”如何帶領企業做大做強。

武漢米蘭天地裝飾總經理：吳軍

Boss簡介

吳軍，武漢米蘭天地裝飾總經理，武漢裝飾建材家居商會聯席會長，武漢建筑裝飾協會理事，深耕住宅與家裝行業近二十余年。公司2014年成立至今，帶著公司團隊一路披荊斬棘，現已在漢口歐亞達擁有3000平大型旗艦店，始終秉承著品質服務、無憂家裝為企業宗旨，全心全意給江城人民打造健康環保舒適的家。

武漢米蘭天地裝飾總經理吳軍Boss采訪視頻

Boss采訪對話詳情

1、米蘭天地裝飾成立于2014年，這6年來，公司發展情況如何？經濟效益怎樣？

吳總：這6年，米蘭天地的發展速度很快，公司經濟效益實現跨越式增長，2019年全年公司收入3000萬元，今年目標任務5000萬，受武漢疫情影響完成有一定的難度，不過依然能夠突破4000萬元大關。

2、公司在設計上，米蘭天地都有哪些特色的優勢?

吳總：公司擁有一個專業能力強，高素質的優秀設計師團隊，設計師工作年限大多都在10年以上甚至20年以上，設計經驗相當豐富;在材料采購方面，我們的裝修材料都是廠家直接供貨，所以采購成本相對更低，同等材料同樣的工藝能至少幫助業主節省2萬元。

3、米蘭天地的口碑如何?客戶滿意度怎樣?

吳總：米蘭天地不打廣告，靠的是業主的口碑宣傳。首先我們有一個非常專業的設計團隊，從設計上滿足客戶的需求，其次從源頭上堵住爭議，整裝公司很多扯皮是因為后期增項，我們整裝包得很全，后期沒增項，預算等于決算。

另外，我們還獨創特有6對1服務模式。即每一位客戶都有1個交付總監、1個設計師、1個材料員、1個項目經理、1個工地管家、1個客服經理提供服務，一切以顧客為中心，用產品和服務打動客戶，全方位滿足客戶需求，客戶的滿意度自然比較高。

4、企業復工后，米蘭天地是如何快速實現獲客簽單的?

吳總：我們一直比較重視網絡了，前年開始就加大投入了網絡渠道，合作了裝一網、大眾點評、搜房網、安居客等很多平臺。疫情期間我們就一直在做家裝微課堂，微信群秒殺等活動。復工后，我們也是通過網絡渠道來解決獲客問題。

5、現在很多傳統裝企也開始線上接單，裝一網的服務怎樣?

吳總：我們合作裝一網之前也是經過了廣泛的考察了，一是咨詢了已和裝一網合作過的企業，二是觀察裝一網的流量和推廣。事實證明裝一網是一個優秀的平臺，為我們提供了非常棒的服務，我們合作非常愉快。

6、企業經營什么才是做大做強的關鍵?

吳總：做企業很多東西都很重要。最重要的是人，沒有團隊,一個人可以做的事情不多。而且會很累。組建強有力的團隊,管理人、用好人、成就人,讓每個人發揮最大的價值,這是一個企業的核心。

7、迅速打開市場，贏得裝修業客戶的信賴的秘訣是什么?

吳總：米蘭天地裝飾成立以來一直致力于打造誠信家裝品牌，公司將誠信為核心價值觀，不管是是對客戶、對員工、對項目經理、對合作伙伴、我們都以誠待人，決不忽悠。一切以顧客為中心，用產品和服務打動客戶，全心全意給江城老百姓打造健康環保舒適的家，讓品質家裝走進千家萬戶。

武漢米蘭天地裝飾設計工程有限公司成立于2014年，是集裝飾設計、材料配送、品質施工、集成家居、精致軟裝和售后服務于一體的武漢本土裝飾企業。公司秉承”品質服務，無憂家裝”的經營理念，堅持誠信、責任、進取、創新的核心價值觀，致力于打造全國誠信家裝知名品牌。

武漢米蘭天地裝飾門店大廳

作為武漢誠信家裝倡導者，米蘭天地裝飾行業榮譽不斷，業主口碑更是廣受歡迎。米蘭天地是武漢市裝飾建材家居發展商會聯席會長單位，武漢建筑裝飾協會理事單位，武漢建筑裝飾協會發起《誠信公約》締約單位，搜房網年度中國家居先鋒榜暨業主喜愛的家裝品牌，安居客2019年度品牌價值裝企。

武漢米蘭天地裝飾企業榮譽

米蘭天地不打廣告，靠的是業主的口碑宣傳。首先公司擁有一只非常專業的設計團隊，從設計上滿足客戶的需求，其次從源頭上堵住爭議，整裝公司很多扯皮是因為后期增項，而米蘭天地的整裝包得很全，后期沒增項，預算等于決算。

另外，在材料采購上，米蘭天地的裝修材料都是廠家直接供貨，采購成本相對更低，同等材料、同等工藝至少能幫助業主節省2萬元。

武漢米蘭天地裝飾設計師團隊

米蘭天地裝飾特有6對1服務模式，即每一位客戶都有1個交付總監、1個設計師、1個材料員、1個項目經理、1個工地管家、1個客服經理提供服務，一切以顧客為中心，用產品和服務打動客戶，全方位滿足客戶需求，客戶的滿意度自然比較高。作為誠信家裝，品質家裝品牌，米蘭天地施工團隊龐大，施工工藝精湛一流，在施工方面更有8大優勢：

1.質量承諾：裝修質量不合格，砸了重裝;

2.快捷施工：保證在工期內完成施工，絕不拖延一天;

3.正品保證：所有材料均選用一線品牌，假一罰十;

4.透明化施工：保證材料，工程價格全透明，全程監管，品質無憂;

5.環保施工：采用綠色環保材料，打造生態施工環境;

6.一站式服務：集設計、施工、材料、家居、軟裝，提供一站式服務;

7.零增項：閉口合同零增項，預算=決算，絕不中途增加一分錢;

8.終身質保：無憂售后，終身質保。

武漢米蘭天地裝飾金牌施工團隊

專注中高端品質家裝20年，米蘭天地裝飾堅持以客戶利益為導向，真正讓客戶做到產品工廠直供化、設計專業化、產品質量控制規范化、采購物流扁平化、施工安裝標準化、價格透明一體化、系統控制時間準時化。如今，米蘭天地裝飾在武漢裝修行業中的發展如火如荼，公司始終秉承“品質服務、無憂家裝”的企業宗旨，全心全意為江城人民打造健康環保舒適的家居，讓品質家裝走進千家萬戶。